這次的豐田空前危機, 不在於它的車子的缺陷, 而是發生事情後的「態度」, 世界上太多的例子說明了這個真理, 「該發生的, 終究還是會發生」, 千萬別心存僥倖。
「面對」才是解決問題的王道, 別等到鬧大了, 豐田為了省下32億元, 而損失了無價的商譽, 也太丟了日本人的臉, 看你是否可以學一次乖。
還記得毒奶事件, 金車公司的處理態度, 反而賺了商譽及品質保證...,
這也是一句巴老名言, 「別等事情鬧大了, 才要想辦法解決。」 切記!
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2010年2月24日 星期三
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